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title: "WhatsApp para ótica: agenda de atendimento e retorno | AtendaAqui"
description: "Atendente de IA no WhatsApp da ótica: agenda atendimento e ajuste de óculos, lembra o horário e passa para a equipe o que envolve grau e receita."
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Para óticas

# O cliente pergunta se tem horário para ajustar os óculos. Quem responde?

A atendente de IA responde no WhatsApp da ótica, agenda o atendimento ou o ajuste e lembra o cliente. Grau e receita ficam com quem atende.

[Ver a demonstração para ótica](https://wa.me/5548992091242?text=Quero%20ver%20uma%20demonstra%C3%A7%C3%A3o%20da%20AtendaAqui%20para%20a%20minha%20%C3%B3tica.%20Vim%20da%20se%C3%A7%C3%A3o%3A%20para%20%C3%B3ticas%2C%20abertura) Ver a conversa

- API oficial do WhatsApp Business
- Fluxo geral, configurado pelo negócio

O dia a dia

## O que atrapalha o WhatsApp do seu negócio.

**Balcão cheio e zap parado** Quem atende no balcão não consegue responder as mensagens ao mesmo tempo.

**Cliente que não volta** Quem comprou e nunca voltou para um ajuste ou uma nova compra fica esquecido.

**Horário que não aparece** O atendimento marcado passa sem aviso.

A conversa

## Como o atendimento corre, do primeiro oi ao lembrete.

1. Passo 1 O cliente escreve
2. Passo 2 A IA oferece os horários
3. Passo 3 O atendimento vai para a agenda
4. Passo 4 A equipe assume

Exemplo com um negócio fictício. Para óticas, a AtendaAqui usa o fluxo geral de atendimento e agenda, configurado com os serviços, os horários e as regras do seu negócio. Ainda não há um modelo pronto específico para esse segmento.

Limites

## O que ela faz e o que ela nunca faz.

### Faz

- Responde a qualquer hora e agenda, remarca e cancela atendimento e ajuste, cadastrados como serviços.
- Lembra o horário antes e avisa quem faltou para remarcar.
- Convida de volta quem está sem visita há meses, se o negócio ligar a reativação.
- Passa a conversa para a equipe quando o cliente pede uma pessoa.

### Não faz

- Não dá orientação sobre saúde ocular nem interpreta receita ou grau: isso é de quem atende.
- Não fecha venda nem orçamento: preço e condições são da ótica.
- Não cobra nem recebe pagamento pelo WhatsApp.
- Não se passa por pessoa: ela se apresenta como assistente virtual.

[Ver a demonstração para ótica](https://wa.me/5548992091242?text=Quero%20ver%20uma%20demonstra%C3%A7%C3%A3o%20da%20AtendaAqui%20para%20a%20minha%20%C3%B3tica.%20Vim%20da%20se%C3%A7%C3%A3o%3A%20para%20%C3%B3ticas%2C%20limites) [Fazer a conta do meu negócio](https://atendaaqui.com/#calculadora) [Ver os planos](https://atendaaqui.com/#precos)

Perguntas

## O que o dono pergunta antes.

**A AtendaAqui serve para ótica?**

Para ótica, a AtendaAqui usa o fluxo geral de atendimento e agenda, configurado com os serviços, os horários e as regras do seu negócio. Ainda não há um modelo pronto específico para esse segmento.

**Quanto custa?**

Os planos vão de R$897 a R$4.497 por mês, em reais, mais uma implantação única igual a uma mensalidade. O plano Individual comporta 1 usuário e até 300 conversas por mês. Não há teste gratuito: a demonstração vem antes da contratação.

**Como começa?**

Pela demonstração no WhatsApp, com o cenário do seu negócio. Depois vêm a conexão do número, a definição das regras, o teste dos cenários principais e a aprovação dos fluxos antes de ativar. O prazo depende da liberação do número pela Meta e pelos provedores.

**Ela avisa que os óculos ficaram prontos?**

Não automaticamente. A equipe pode agendar uma mensagem no painel, e o negócio pode criar uma campanha para quem aceitou receber, a partir do plano Negócio.

Outros segmentos

## Outro tipo de negócio?

[Salões e barbearias Salão e barbearia Ver a página](https://atendaaqui.com/para/salao-e-barbearia/) [Estética Clínica de estética Ver a página](https://atendaaqui.com/para/estetica/) [Pet e veterinária Pet shop e veterinária Ver a página](https://atendaaqui.com/para/pet-e-veterinaria/) [Academias e estúdios Academia e estúdio Ver a página](https://atendaaqui.com/para/academia-e-estudio/) [Advocacia Escritório de advocacia Ver a página](https://atendaaqui.com/para/advocacia/) [Oficinas e auto Oficina e auto Ver a página](https://atendaaqui.com/para/oficina-e-auto/) [Escolas e cursos Escola e curso Ver a página](https://atendaaqui.com/para/escolas-e-cursos/) [Energia solar Energia solar Ver a página](https://atendaaqui.com/para/energia-solar/)

## Veja como ficaria no seu negócio.

Mostramos o atendimento no ambiente de teste da plataforma, com o cenário do seu negócio. A demonstração vem antes de qualquer contratação.

[Ver uma demonstração no WhatsApp](https://wa.me/5548992091242?text=Quero%20ver%20uma%20demonstra%C3%A7%C3%A3o%20da%20AtendaAqui%20para%20a%20minha%20%C3%B3tica.%20Vim%20da%20se%C3%A7%C3%A3o%3A%20para%20%C3%B3ticas%2C%20fechamento) [Ver as calculadoras](https://atendaaqui.com/ferramentas/)

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